Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

Direito de Arrependimento (art. 49 CDC)

Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para exercer seu direito de arrependimento — sem necessidade de justificativa.

O valor pago será devolvido integralmente, incluindo o frete de envio. O frete de devolução é por nossa conta.

Como solicitar

1. Entre em contato: contato@vestesdafeoficial.com ou WhatsApp
2. Informe o número do pedido
3. Enviaremos o código de postagem gratuito
4. Após recebermos e conferirmos a peça, o reembolso é processado em até 5 dias úteis

Troca por defeito

Se o produto chegar com defeito, você tem 30 dias (para bens duráveis, art. 26 CDC) para solicitar troca. Substituímos o produto sem custo.

Troca por tamanho/modelo

Para camisetas e produtos de vestuário, aceitamos troca por tamanho em até 7 dias após recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e embalagem original.

Produtos não elegíveis para troca

• Produtos personalizados (ex: quadros com foto do cliente)
• Produtos íntimos (escapulários já abertos)
• Produtos consumíveis (velas usadas)

Prazo de reembolso

Após aprovação: Pix em até 1 dia útil · Cartão em até 2 faturas · Boleto em até 10 dias úteis (via depósito em conta).